用户服务协议

最后更新日期:2026年4月25日  |  生效日期:2026年4月25日

欢迎您使用"HR一眼心动"平台(以下简称"本平台")。本协议是您与HR一眼心动运营方(以下简称"我们")之间就使用本平台服务所订立的契约。

请您在使用本平台服务前,仔细阅读本协议的全部内容。如您对本协议有任何疑问,可通过本平台客服渠道进行咨询。当您在线点击"同意"按钮或实际使用本平台服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。如您不同意本协议的任何内容,请立即停止使用本平台服务。

一、定义

  1. "本平台":指"HR一眼心动"网站、移动应用程序及相关服务,包括但不限于AI简历优化、JD智能匹配、AI模拟面试、简历模板等功能。
  2. "用户":指注册、登录、使用本平台服务的个人。
  3. "AI生成内容":指本平台通过人工智能模型(包括但不限于大语言模型)为用户生成的文本、建议、分析报告等内容。
  4. "用户内容":指用户上传、提交或输入至本平台的信息,包括但不限于简历文本、求职意向、个人信息等。

二、服务内容与范围

  1. 本平台为用户提供基于人工智能技术的求职辅助服务,包括AI简历诊断与优化、JD职位智能匹配、AI模拟面试、简历模板与编辑等功能。
  2. 本平台保留随时新增、修改或终止部分服务功能的权利,届时将以页面公告、站内信或其他方式通知用户。
  3. 部分服务可能需要用户付费订阅后方可使用,具体收费标准以本平台公示的价格方案为准。
  4. 本平台提供的服务仅限于技术工具与信息参考,不构成任何形式的专业建议、法律意见或就业承诺。

三、用户注册与账号管理

  1. 用户须使用真实、准确、完整的信息进行注册,并在信息发生变更时及时更新。
  2. 用户应妥善保管账号及密码信息,因用户个人原因导致账号泄露所引起的一切损失由用户自行承担。
  3. 用户不得将账号出借、赠与、出售或以其他方式许可他人使用。如发现未经授权使用其账号的情况,用户应立即通知本平台。
  4. 本平台有权对涉嫌违规使用的账号进行调查,并根据调查结果采取警告、限制功能、暂停服务或永久封号等措施。
  5. 用户有权随时注销其账号,注销后本平台将依法删除或匿名化处理其个人信息。

四、用户行为规范

用户在使用本平台服务时,不得从事以下行为:

  1. 违反中国法律法规或违反社会公共利益的行为;
  2. 上传、传播含有虚假、诽谤、淫秽、暴力、恐怖或歧视性内容的信息;
  3. 在简历中提供虚假学历、工作经历或其他虚假信息;
  4. 利用本平台服务从事欺诈、胁迫或其他侵犯他人合法权益的活动;
  5. 通过自动化脚本、爬虫或其他非正常手段访问或干扰本平台服务;
  6. 反向工程、反编译、反汇编本平台的软件或服务;
  7. 将本平台生成的内容用于商业竞争、大规模分发或其他未经授权的用途;
  8. 违反《生成式人工智能服务管理暂行办法》相关规定,利用AI生成内容从事违法活动;
  9. 其他损害本平台或第三方合法权益的行为。

五、知识产权

  1. 本平台的所有内容,包括但不限于软件、界面设计、图标、文案、模板、商标、标识等,均为本平台或其授权方的知识产权,受中国及国际知识产权法律保护。
  2. 用户上传至本平台的简历内容及其他原创内容,其知识产权归用户所有。用户授予本平台在全球范围内、非独占地使用、存储、处理上述内容的权利,仅限于提供本平台服务所需。
  3. 本平台通过AI技术生成的内容,用户享有合法使用权,可用于个人求职目的。但用户不得声称对AI生成内容享有排他性知识产权,也不得将AI生成内容作为原创作品进行商业售卖或授权。
  4. 本平台使用的简历模板设计受版权保护,用户可基于模板生成的简历内容进行个人使用和分发,但不得对模板本身进行复制、分发或再授权。

六、AI生成内容特别声明

  1. 本平台提供的AI生成内容(包括简历优化建议、JD匹配分析、面试辅导建议等)仅供用户参考,不构成任何就业建议、法律意见、专业咨询或承诺
  2. AI生成内容可能存在不准确、不完整或存在偏差的情况,用户应自行判断并承担使用AI生成内容的风险和责任。
  3. 本平台不对AI生成内容的准确性、完整性、适用性作任何明示或暗示的保证。
  4. 用户不得将AI生成内容作为专业咨询意见依赖,如有求职、法律或职业规划方面的需求,请咨询相关领域的专业人士。
  5. 根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》,本平台已对AI服务进行算法备案,并在服务中明确标识AI生成内容。用户在使用AI功能时,应知悉所接收内容为AI生成。
  6. 如用户发现AI生成内容存在违法信息或明显错误,可通过平台反馈渠道进行举报,我们将及时处理。

七、免责条款

  1. 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、罢工、网络攻击、政策变动等)导致服务中断或数据丢失的,本平台不承担赔偿责任,但将尽合理努力减少用户损失。
  2. 因用户自身原因(包括但不限于提供虚假信息、违反本协议、操作失误等)导致的任何损失,本平台不承担责任。
  3. 本平台不对用户通过本平台获取的任何第三方信息(包括招聘信息、企业信息等)的真实性、合法性承担责任。
  4. 用户因使用AI生成内容而与第三方发生的纠纷,由用户自行解决,本平台不承担任何责任。
  5. 本平台不对服务的及时性、安全性、无错误作任何明示或暗示的保证。
  6. 在法律允许的最大范围内,本平台对用户承担的全部赔偿责任不超过用户已支付的服务费用。

八、服务变更、暂停与终止

  1. 本平台有权根据业务发展需要,随时变更、升级或终止部分或全部服务,并将以合理方式通知用户。
  2. 如用户违反本协议约定,本平台有权暂停或终止向该用户提供服务,并有权删除其账号及相关数据。
  3. 用户有权随时停止使用本平台服务并申请注销账号。账号注销后,本平台将在法律法规允许的范围内处理用户数据。
  4. 服务终止后,本平台无义务为用户保留账号中的任何数据,但法律法规另有规定的除外。
  5. 付费用户在服务期内申请退款的,按照本平台公示的退款政策执行。

九、付费服务

  1. 本平台部分功能为付费服务,用户在订阅前应仔细确认服务内容与价格。
  2. 付费服务一经购买,除法律规定的情形外,非因本平台原因不予退款。具体退款政策以购买页面公示为准。
  3. 自动续费服务将在当前订阅周期到期前自动扣款,用户可随时在账户设置中关闭自动续费功能。
  4. 本平台保留调整服务价格的权利,价格调整将提前7日通知现有付费用户。

十、未成年人保护

  1. 本平台主要面向年满18周岁的用户。若您为未满18周岁的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用本平台服务。
  2. 本平台不面向未满14周岁的儿童提供服务,不会主动收集未满14周岁儿童的个人信息。
  3. 如发现未满14周岁的儿童在未经监护人同意的情况下使用本平台服务,我们将及时删除相关信息并停止服务。
  4. 法定监护人应指导未成年人合理使用本平台服务,避免沉迷或不当使用。

十一、协议的变更

  1. 本平台有权根据法律法规变化及业务发展需要,对本协议进行修订。修订后的协议将在本页面发布,并以适当方式通知用户。
  2. 修订后的协议自公布之日起生效。如用户在协议修订后继续使用本平台服务,视为接受修订后的协议。
  3. 如用户不同意修订后的协议内容,有权停止使用本平台服务并注销账号。

十二、争议解决

  1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。
  2. 因本协议或本平台服务引起的或与之有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
  3. 协商不成的,任何一方均有权向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
  4. 本平台运营主体注册地为中华人民共和国境内,管辖法院为本平台运营主体所在地人民法院。

十三、其他条款

  1. 本协议构成您与本平台之间关于使用本平台服务的完整协议,取代此前的任何口头或书面沟通。
  2. 本协议中任何条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。
  3. 本平台未行使或延迟行使本协议项下的任何权利,不构成对该权利的放弃。
  4. 本协议的标题仅为方便阅读而设,不具有法律效力。

十四、联系方式

如您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:

  • 电子邮箱:support@hryixd.com
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